ペンション白馬OZ(オズ)
お問合せ電話番号 0261-75-3558(受付時間 10:00~20:00)

よくあるご質問

施設、アメニティ、客室についてのご質問

 お部屋について教えてください。

基本は洋室となります。和洋室、和室も各1室づつございますのでお気軽にご相談ください。

 喫煙可能な場所はありますか?

館内は禁煙となっておりますが、屋外では喫煙可能です。

 インターネットは使えますか?

無料Wifiがございます。

 ペットと同室できますか?

可能です。(事前にご連絡ください)

お食事についてのご質問

料金についてのご質問

 休前日の割り増しはありますか?

ございません。(年末年始のみ割り増しがございます)

 子供料金について教えて下さい。

小学生は基本的に大人料金の80%となりますが、詳しくはご予約時にお気軽にご相談ください!

 表示価格は税込みですか?

税込み価格となります。

チェックイン・アウトについてのご質問

 チェックイン、アウトの時間を教えて下さい。

チェックインは15:00から、アウト10:00はとなります。

 チェックイン前・後に、荷物預かりをしてもらう事は可能ですか?

可能です。※貴重品や壊れ物についてはお断りする場合がございます。

ご予約についてのご質問

 クレジットカードは使用できますか?

利用可能です、visa・master、jcb、アメリカンエキスプレスが利用可能です。

 キャッシュレス決済は可能ですか?

利用可能です。ペイペイ、メルペイ、d-払いが利用可能です。